Ein paar Zahlen vorweg, die grundlegend verdeutlichen, dass es nicht eine Frage des „ob“ ist, sondern eine Frage des „wann“ und „wie viel“, bis man sich mit dem Thema E-Mails auf mobilen Endgeräten auseinandersetzt:

  • 94% aller Deutschen zwischen 30 und 40 besitzen ein Smartphone
  • Die jährlichen Verkaufszahlen an Smartphones liegen nach wie vor deutlich über 20% gegenüber dem Vorjahr (2011 wurden 36% mehr verkauft als in 2010).
  • 2011 wurden weltweit erstmals mehr Smartphones verkauft als PCs und Laptops (rund 488 Millionen)
  • 77% der mobilen E-Mail-Nutzer rufen ihre E-Mails damit mindestens täglich ab
  • 24% aller Smartphone Besitzer lesen jede E-Mail unmittelbar nach ihrem Eintreffen
  • Jeder dritte Internetnutzer hat bereits per Smartphone eingekauft

Hinweis: Als Basis für alle Auswertungen dieser Artikelreihe dienen ausschließlich Daten, die anonymisiert auf den Versendeplattformen von XQ:Campaign erhoben wurden.

Frage 1: Wie hoch ist der Anteil mobiler E-Mail-Nutzer?

Antwort: Bei 90% der etwa 1.000 XQ:Campaign Kunden liegt der Anteil der Öffnungen auf mobilen Geräten zwischen 10% und 30%. Dazu kommt eine Dunkelziffer von einigen Prozent, bei denen aus technischen Gründen nicht festgestellt werden konnte, ob es sich um ein mobiles oder stationäres Endgerät handelte.

Die Öffnungszahlen hängen dabei von verschiedenen Parametern ab, wie z.B. Land, Geschäftsmodell, Zielgruppe, Halbwertzeit der Information, Adressbestand, Taktiken der Adressgenerierung, Wochentag, Tageszeit, usw.



Frage 2: Wie stark wächst die mobile E-Mail-Nutzung?

Antwort: In großen B2C-Verteilern wächst der Anteil mobiler Öffner aktuell um knapp 10 Prozentpunkte pro Jahr, ein Ende oder ein Abflachen des Trends ist derzeit nicht abzusehen.

 



Frage 3: Wie vielfältig ist die Technik mobiler E-Mail-Abrufe?

Antwort: Während bei Browsern in der Regel auf weniger als 10 Hersteller/Versionen optimiert wird, erfordert E-Mail-Marketing im Worst Case die Optimierung auf 100 Umgebungen!

Stationär Mobil Webmailer/ISPs
• Apple Mail 2
• Apple Mail 3
• Entourage
• Lotus Notes 5
• Lotus Notes 6
• Outlook
• Outlook 2007
• Outlook 2010
• Outlook Connector
• Thunderbird 10
• Thunderbird 2
• Thunderbird 3
• Thunderbird 5
• Thunderbird 6
• Thunderbird 7
• Thunderbird 8
• Thunderbird 9
• Android 1.5
• Android 1.6
• Android 2.0
• Android 2.1
• Android 2.2
• Android 2.3
• Android 3.0
• Android 3.1
• Android 3.2
• Android 4
• BlackBerry
• Galaxy Nexus
• HP Palm
• iPad
• iPhone
• iPhone 2.0
• iPhone 2.1
• iPhone 2.2
• iPhone 3.0
• iPhone 3.1
• iPod
• Samsung GT Serie
• Samsung S8000
• Samsung SGH-F480
• Symbian
• AKEO
• AOL 9
• AOL Mail
• Arcor
• ausi.com
• Bluewin.ch
• bycall24.de
• Camel.Stream
• centrum.sk
• citromail.hu
• correo Orange
• dommel.be
• e.mail.ru
• elsnet.at
• email.uol.com.br
• EUSKATEL Mail
• freemail.hu
• Freenet
• gmx.de
• Googlemail
• imp.free.fr
• indamail.hu
• iol.pt
• Laposte.net
• laregie.fr
• libero.it
• Luukku.com
• luxusnipradlo.cz
• mail.be
• mail.tdc.dk
• mail.yandex.ru
• mensaxeria-R
• Movistar.es
• mynet.com
• MySinaMail
• naver.com
• networld mail
• Office Live
• Online.nl
• ono.com
• orange.co.uk
• orange.fr
• ozu.es
• Poczta – Onet.pl
• Poczta w INTERIA.pl
• Prodigy mail
• Romandie
• SAPO Mail
• Seznam E-Mail
• sms.at
• SoHosted – Webmail
• sohu.com
• Strato
• T-Com
• Tele2 webmail
• telenor.dk
• Telfort Webmail
• tiscali.co.uk
• tiscali.it
• T-Online eMail 3
• virgilio.it
• voo.be
• web.de
• Webmail Scarlet
• Webmail Zimbra Free.fr
• webmail.aliceadsl.fr
• webmail.dandomain.dk
• webmail.earthlink.net
• webposta.turk.net
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• Windows Live Mail
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